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営業力チェック営業力チェックSelf-Check

営業力チェック

営業力チェック

※ソーシャルスタイルとは、米国心理学者デビッド・メリル氏が提唱する有名なコミュニケーション理論です。
※あくまで簡易チェックですので参考程度で考えてください。

5つのタイプ

さて、あなたはどのタイプ?

案内営業タイプ
頭でっかち営業タイプ
仲良し営業タイプ
仕掛け営業タイプ
パートナー営業タイプ
No お客様との関係性 チェック
1 全てのお客様において、プライベート(家族・趣味)の会話が出来る
2 重要なお客様とランチ、会食をすることが出来る
3 担当者の「上司と握り(目標)」を知っている
(個人対応営業の場合は、お客様が何に関心を持っているかを把握している)
4 重要なお客様において、担当者だけではなく、経営者と連絡をとれる関係性になっている
(個人対象営業の場合は、お客様の家族と連絡をとれるホットラインを持っている)
5 全てのお客様において、意思決定のキーマンを把握している
No お客様の理解 チェック
1 全てのお客様において、ビジョン、社訓を知っている
(個人対象営業の場合はお客様が大切にしている「ポリシー」を言える)
2 大事なお客様において、今年、3年後の売上計画を言える
(個人対象営業の場合はお客様の夢や目標を言える)
3 大事なお客様において、「長期」計画実現させるための戦略を言える
(個人対象営業の場合は、夢や目標に向けての「取り組み」を言える)
4 大事なお客様において、競合優位性を言える
(個人対象営業場合のはお客様の特別な強みを言える/資産・人脈・人望・特技・専門性など)
5 全てのお客様において、従業員なら誰もが知っているのドラマを知っている
(個人営業の場合は、お客様にとっての「特別な出来事」を知っている)
No 商談の仕掛け力(説明用聞き) チェック
1 お客様の悩みを把握している
2 お客様の「こんなことが出来たらいいのに(願望)」を推察出来ている
3 お客様の願望に応える「提案書」をサクサクと作成する習慣がある
4 お客様が知りたいであろう、他社(者)の成功事例をご紹介している
5 説得ではなく、納得いただくための「プレゼンテーションの鍵」を言える
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