人間関係が良くなる、１分で打ち解ける雑談術

【はじめに】
この内容は、私が「Youtube」および、音声メディア「Voicy」で語るシナリオを無修正で公開しています。
ゆえに、文章に読みにくい点があれば、ご容赦ください。ぜひ、Youtube、Voicyもチェックしてみてください。

 

ご挨拶

おはようございます。研修トレーナーの伊庭正康です。
このチャンネルは、１日５分、今日からスグに使える仕事のヒントをお届けしていきます。

「らしさラボ」という”自分らしさ”を武器にしていただくことをモットーとした企業研修の会社を運営し、
１年に２００回、研修に登壇し、３０冊の本を書いてきました。

これらのノウハウを選りすぐり、皆さんのお役に立てればと思い始めました。
Voicyでは、今日から使える仕事のヒントを聞き流しで、
Youtubeでは、その仕事のスキルを少し長めに、
Udemyでは、テキストをダウンロードしてがっつり学べます。

使い分けていただければ嬉しいです。詳しくは、チャンネル紹介欄にリンクを張っておきます。

 

 

今日のメソッド

さて、今日、紹介するメソッドは「人間関係が良くなる、１分で打ち解ける雑談術」です。
どこまで話してよいのかわからない、会話をしても会話が続けない、ということは、ありませんか？
実は、雑談にも法則がある。それを知れば、それほど難しくはないのです。

初対面であっても、緊張する相手であっても、会話がうまい人になりたい、
そんな悩みを解決したい人のお役に立てれば幸いです。

以前に書いた本「戦略的な雑談術（伊庭正康　明日香出版社）」の中から、
ランキング形式で紹介します。※主観のランキングですが。

 

５位　雑談の上げ方：「相手の関心に合わせる」

• まず、聞き役になることが鉄則
  • 「週末は？」
    • 週末の話を聞くと、その人の興味、関心がわかることが多い。
  • 「最近も、お忙しい？」
    • 週末の話を聞くと、その人の仕事での関心がわかることが多い。

  •  

４位　雑談の上げ方：「質問で盛り上げる」

• 話術なんていらない。質問をする人のほうが盛りあがる。
  • 「答えやすい質問から」
    • 迷わずに答えられる質問（事実を答えるだけ）　※未来より、過去や今
    • 今のこと→過去のこと→未来のこと、が正解
  • 「拡大質問に切り替える」
    • ３つの「ど」：どうして、どんな、どのように。
    • それで、どうなったのですか？と展開を図るのもおすすめ。

３位　雑談の上げ方：「クッション言葉を踏み込む」

• 少しだけ、相手に踏み込むことも雑談では大事。
  • 失礼のないよう、節度のある踏み込み方を。それがクッション言葉。 
    • 差し支えなければ
    • 勉強の意味で
    • よろしければ

 

２位　雑談の上げ方：「少しの自己開示」

• 少しだけ、自分のことを言うことも雑談では大事。
  • インタビューにならないよう、自分のことも話す。 
    • 実は、私も・・
    • そういえば・・

 

１位　雑談の上げ方：「感情に共感する」

• 相手の心境を想像し、つぶやく。
  • 相手が感じていることばをつぶやく。 
    • 転んだ子供に「痛いよね。大丈夫だよ」というようなもの。※自分は痛くない
    • 楽しみですね
    • 嬉しいですね
    • わくわくしますね
    • どきどきしますね
    • ご察しします
    • 寂しくなりますね

まず、今日は、これをやってみてください。きっと、気が付けば、いつもより会話が続くし、楽しかったと感じられるかも。

 

 

 

おわりに

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では、今日も素敵なチャレンジを！

 

 

では。

 

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