感じよい人・できる人の話し方（ちょっとした言い回しの違い）

【はじめに】
この内容は、私が「Youtube」および、音声メディア「Voicy」で語るシナリオを無修正で公開しています。
ゆえに、誤字や文章に読みにくい点もあると存じます。ご容赦ください。
ぜひ、Youtube、Voicyもチェックしてみてください！

＝Youtube(10分でスキルをインプット）
https://www.youtube.com/channel/UCLI1ta1jCqMZeHSqY95lhlQ

=Voicy（5分の聞き流しでインプット）＝
https://voicy.jp/channel/1766

=Udemy（本格的なスキルを3時間でインプット）=
このコラムの一番下にURLを記載しています。

 

ご挨拶

おはようございます。研修トレーナーの伊庭正康です。
このチャンネルは、１日５分（Voicy）、1日１０分（Youtube）で、今日からスグに使える仕事のヒントをお届けしていきます。

「らしさラボ」という”自分らしさ”を武器にしていただくことをモットーとした企業研修の会社を運営し、
１年に２００回、研修に登壇し、３０冊の本を書いてきました。

これらのノウハウを選りすぐり、皆さんのお役に立てればと思い始めました。
Voicyでは、今日から使える仕事のヒントを聞き流しで、
Youtubeでは、その仕事のスキルを少し長めに、
Udemyでは、テキストをダウンロードしてがっつり学べます。

使い分けていただければ嬉しいです。詳しくは、チャンネル紹介欄にリンクを張っておきます。

 

 

 

今日のメソッド

さて、今日、紹介するメソッドは「できる人の話し方（ちょっとした言い回しの違い）」です。
ちょっとした言い回しの違いで、この人センスない、この人できる、と判断されるもの。
実は、言い回しを変えるだけで、”感じのいい人”になれます。

コミュニケーションで悩む人のヒントになればうれしいです。
ランキング形式で紹介します。※主観のランキングですが。

 

５位　感じの良い言い回し：「ですか？」ではなく、「でしょうか？」　

• ロープレをしていて、もったいないな、と思うのが「ですか？」
• 「お伺いしてよろしいですか？」「ご記入いただいてよろしいですか？」
• 「お伺いしてよろしいでしょうか？」「ご記入いただいてよろしいでしょうか？」
• お願いの「圧」の違い。塩梅。塩加減と一緒。「ですか？」は塩辛い。
• 相手の立場を尊重しているかどうか。

 

４位　感じの良い言い回し：「とか・・」「・・って」とは言わない　

• 「このお話とか、はご存じでしょうか？」「昨日とか、のお話でしょうか？」
• 「このお話はご存じでしょうか？」「昨日のお話でしょうか？」
• 耳障りな言葉は、子供っぽく聞こえる。
• 近い言葉に「って、おっしゃっています」の「って」も。
• 「高橋課長が、検討する、っておっしゃっていました」
  「社長が、明日、お話になるって、おっしゃっています」
• 「高橋課長が、検討するとおっしゃっていました」
  「社長が、明日、お話になるとおっしゃっています」が正解。

 

３位　感じの良い言い回し：語尾を伸ばさない、下げすぎない

• 語尾を伸ばす話し方、「～ですぅ」や「～ましたぁ」もNG。
• 幼稚に見える。
• 語尾を下げよ、と教えられる。「ですかぁ？」↑もＮＧ。
• ただ、下げる時も要注意。
• 不愛想に見える。
  「昨日のことでございますか？」↓　※偉そう
  「昨日のことでございますか？」↑　※フラットであるべき
• 音楽と一緒。上手な人をコピーするのがベスト。

 

 

２位　感じの良い言い回し：「・・ですけど」ではなく「・・は」と言う

• 「今、うかがった、＊＊ですけど、これは・・」
  「納期の件ですけど、＊＊」
• 会話がネガティブなトーンになる。
• 「今、うかがった、＊＊の件は・・」
  「納期の件は、＊＊」
• 続く言葉が、ポジティブなものにならざるを得ない。

 

 

１位　感じの良い言い回し：「そうですよね」ではなく「そうなんですね」

• 「そうですよね」より「そうなんですね」が正解。
• 聞き役に回ったほうが会話は盛り上がる。
• 「そうですよね」は、あなたのこと言っていること、私も知っています、の意味。
• 「そうなのですね」は、それは知らなかった、と感心している様。
• 「ウチはリモートワークで雑談が少ないんですよね」
  「そうですよね」→　マウントをとっている感じ。
  「そうなんですね」→　関心、気づきの様。
• 新人さんが「よかれ」と思って、「そうですよね」と言うケース多いが、これはＮＧ。
• トップ営業はこの会話が基本。

 

 

 

ヒントになれば嬉しいです！！

 

 

 

おわりに

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では、今日も素敵なチャレンジを！

 

 

では。

 

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