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頭が悪いとバレる質問（口癖）

【はじめに】
この内容は、私が自分用に作成している「Youtube」
および、音声メディア「Voicy」で語るシナリオを無修正で公開しています。
ゆえに、構成や誤字や文章に読みにくい点もあると存じます。ご容赦ください。
ぜひ、Youtube、Voicyもチェックしてみてください！

=Voicy（5分の聞き流しでインプット）＝
https://voicy.jp/channel/1766

=Udemy（本格的なスキルを3時間でインプット）=
https://www.rasisalab.com/column/udemy

ご挨拶（Voicy用）　※ここは飛ばしてお読みください

おはようございます。研修トレーナーの伊庭正康です。
このチャンネルは、1日５分　朝7：30からスグに使える仕事のヒントをお届けしていきます。

研修に年200回登壇し、30冊のビジネス書を書いて来た私が、
えりすぐり、テクニックを紹介します。

今日の活力になればうれしいです。
このVoicyでは、今日から使える仕事のヒントを５分で、
Youtubeでは、その仕事のスキルを少し長めに、
Udemyでは、テキストをダウンロードしてがっつり学べます。

使い分けていただければ嬉しいです。詳しくは、チャンネル紹介欄にリンクを張っておきます。
（このコラムでは、冒頭をご覧ください）

研修トレーナーの伊庭正康です

《このチャンネルは》

・コミュニケーション力、営業力等「仕事のテクニック」を紹介する
　「ビジネスパーソンのためのチャンネル」です。

・研修に年200回登壇し、30冊のビジネス書を書いて来た私が、えりすぐり、
　1か月で100個程度のテクニックを紹介します。
　ペースは週４回程度、登録、よろしくお願いします。

・また、朝の7時半から、音声メディアの「Voicy」、
　本格的にテキストを使って学びたい方には「Udemy」でも発信していますので、
　概要欄に貼っておきます。併せてよろしくお願いします。

曖昧過ぎて、一体何が聞きたいの？、と思われる。
例えば、「クロージング」について質問したい場合、

「クロージングが苦手なのですが、どう思いますか？」　
「モチベーションがなかなか、上がらないのですが、どう思いますか？」　
「残業が減らないのですが、どう思いますか？」
いずれも、抽象的すぎて、相手が答えにくい。
相手の脳に負担をかけすぎてはいけない。
対策は、「逆算イメージング」。
相手に投げかける前に、先にどんな回答が欲しいのか考えること。

《逆算イメージング》
「こうすれば、クロージングは怖くないよ」といった回答が欲しいとする。

《質問》
「クロージングが怖いのですが、対策はあるものでしょうか？」・・△　

「クロージングをかけると、お客様にごり押しをしているように
　見えないか不安なのですが、対策はありますますか」・・〇

これをやってしまうと面倒な人、と思われるので注意！
「てか、」と思ってする質問は注意。こんな感じ。

Aさん　「英会話学校に通っていてさ、やっと、中級になれた……」
Bさん　「（てか、）グーグル翻訳使えばいいんじゃないの？」
Aさん　（え、英会話を学び、成長している」という話をしたかったのに）

自分のいいたいことを言っているだけ。しんどい人になる。
前の動画でも紹介した「職場の老害」にもなる。
※概要欄にurl　‥　https://youtu.be/n1Zbwse7MUQ

自分のいいたいことを言っているだけ。しんどい人になる。

　　　・「きっと、こういうことかな」でOK。

　　　　　営業指導で
　　　　　「このリストからあたった方がいいよ」
　　　　　「なんでですか」・・×　（先に仮説を立てないといけない）

　　　　　→「まあ、こういうことかな」でもOK

　　　・「納得させる」コストを小さくするのも賢い人の選択。
　　　　（自分自身、相手にとって）　　