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コラム記事一覧
顧客感動を実現させる営業チームづくり
こんにちは。伊庭正康です。さて、テーマはチームでCustomers Delight （CD:顧客感動）を作る方法です。Customers Delight （CD:顧客感動）とは、Customer Satisfactio…
営業のやる気を高める（ポジティブ心理学）
こんにちは。伊庭正康です。最近、「やる気」をテーマとした研修や講演の機会を頂きます。いかに自分で「やる気」を上げていくのか、これがテーマ。先に申します。「やる気」を上げようとしても上がりません。いつも、お伝えしているのは、「「やる気」は、…
絶対に残業しない人の時短(しごと)のワザ
こんにちは。伊庭正康です。私の７冊目の本題名はズバリ「絶対に残業しない人の時短(しごと)のワザ」。成果を出しながら、残業レスの仕事ワザを紹介しているのですが、営業は時間との闘いです。残業を前提に成果…
