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コラム記事一覧

労働組合講演(東京):信頼を築く「リーダーズ・コミュニケーション」

  こんにちは。「営業はアート」「リーダーはハート」と信じて疑わない、セールスコンサルタント 伊庭正康です。 今回は、東京で、大手電機メーカー様の労働組合様から「リーダー・コミニケーション(部下への指導編)」を講演させてい…

ニーズはあるものではなく「つくる」もの

ニーズはあるものではなく「つくる」もの
  こんにちは。「営業はアート」と信じて疑わない、セールスコンサルタント 伊庭正康です。 昨日は、愛知県の自動車関連メーカー様で営業基礎研修(セールスベーシック) の機会をいただきました。営業2年目から6年目までの若手営業…

売上とは、お客様からの「信頼の総量」

  こんにちは。伊庭正康です。 「お客様に喜んでもらえれば、売上の事は気にしない。」という人が増えていると耳にします。 この考え方はあながち間違いではありませが、「売上の捉え方」は変えておいたほうがよさそうです。 …

目標への本気度を高めるコツ

目標への本気度を高めるコツ
  こんにちは。伊庭正康です。 何事もそうですが、目標というものは自分で決めないと本気にはなれない、と思うのです。実際、心理学でも「自己決定感」がコミットメントを高める重要な要素、と言われることからも、その考えは、あな…

書き続ける理由、やり続ける理由

  こんにちは、伊庭正康です。 経済ニュースのメジャーサイト「ZUU online」に拙著を紹介頂き、嬉しく思いながら、思いを馳せることがありました。2010年に初めて本を書いてから、この6年で現在で15冊の本を書く機会を…

1ミリの「気配り・心配り」で決まる

1ミリの「気配り・心配り」で決まる
  こんにちは、伊庭正康です。 反面教師という言葉がありますが、まさに学びを得る機会がありました。 先日、自動車保険の更新があり、書類の手続きをすることになったのですが、新しく担当になった方の行動に、色々と気付きがあ…

Webで出来る「強み診断」(リアライズ2&ストレングスファインダー®)

Webで出来る「強み診断」(リアライズ2&ストレングスファインダー®)
こんにちは、伊庭正康です。 「強みを貢献に当てよ」と言ったのは、経家学の巨匠、ピータードラッカー氏。 「得手に帆を上げよ」と言ったのは、本田技研の創業者、本田宗一郎氏。 いずれも、「らしさ(強み)」を活かすことを大切さを解く言葉で…

怒らないコツ

週末の東京駅はごった返しています。 「邪魔なんだよーっ!」と叫びながら、突然に蹴られました。スーツケースを。 どうも、スーツケースが足が接触したようでした。 あまりの突然のことに何が起こったのかと振り返ると、そこには見るとサラリー…

残業ゼロへのヒント(時短のコツ)

こんにちは。伊庭正康です。 はたして残業をゼロにすることは可能なのか。 時短の本を何冊か書きました。私の結論は「出来る」です。 ただ、残業をゼロにすることを目標とすると失敗します。目的は、短時間で成果を出すことです。早く帰ることを目的…

採用難時代の「採用で応募を集める方法」

採用難時代の「採用で応募を集める方法」
こんにちは。伊庭正康です。今回は趣向を変えて「応募の集め方」について紹介します。 私は21年間、求人事業に携わり、今もなお求人広告会社、派遣会社、人材紹介会社の 採用成功に向けてのプランニングの研修をやっています。   …
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