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リーダーシップの記事一覧

チェンジリーダーシップで風土変革

チェンジリーダーシップで風土変革
 こんにちは、らしさラボの伊庭です。今回、リーダーシップのセオリーについて書いた本を出版しました。なぜ、チェンジリーダーシップなのか。それは、営業現場が元気を失われつつあると感じたからです。  お客様のニーズが多様化する中で、営業マン…

感動させるスピーチは「三幕構成」

感動させるスピーチは「三幕構成」
 こんにちは。伊庭正康です。既にリーダーの方、これからリーダーになる可能性のある方にご紹介したいスピーチの技があります。  名曲と言われる曲のコード進行のほとんどが同じであるよう、部下をワクワクさせるリーダーシップにもセオリー…

シチュエーショナルリーダーシップの基本の基本

 こんにちは。伊庭正康ですリーダーシップ研修の受講者から聞く悩みで多いのが、「ベテランとの関係がギクシャクしてしまう」「新人にも自主性を期待しアレコレ言わないようにしている」というものです。  そこで、ヒントとなるのが、1977年にハ…

強いリーダーシップを獲得する(営業編)

強いリーダーシップを獲得する(営業編)
     こんにちは。伊庭正康です。「リーダーの求心力」が今回のテーマ。果たして、営業の現場でリーダーが、「このリーダーについてきたい」と部下に思ってもらう、つまり求心力を持つことは可能なのでしょうか? …

顧客感動を実現させる営業チームづくり

顧客感動を実現させる営業チームづくり
   こんにちは。伊庭正康です。さて、テーマはチームでCustomers Delight (CD:顧客感動)を作る方法です。Customers Delight (CD:顧客感動)とは、Customer Satisfactio…
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