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メンタルの記事一覧

メンタル研修で注目される「ストレスコーピング」理論とは

メンタル研修で注目される「ストレスコーピング」理論とは
 こんにちは。ストレスコーピングのコーチの伊庭正康です。日頃は、営業研修やリーダーシップ研修に加え、「ストレスコーピング研修」を通じてビシネスパーソンにコーピングのスキルを紹介しています。また、ビシネス書の執筆(「プレッシャーを味方にできる…

ソーシャルスタイル理論とは(対人スキルを高める)

ソーシャルスタイル理論とは(対人スキルを高める)
 こんにちは。伊庭正康です。苦手だと思うと、嫌いになる。それは、食事も人も同じ。人の食わず嫌いをなくす方法、そのメソッドであるソーシャルスタイルが今回のテーマです。  苦手だなと思う人を1人想像してください。さて、どうでしょう…

強いリーダーシップを獲得する(営業編)

強いリーダーシップを獲得する(営業編)
     こんにちは。伊庭正康です。「リーダーの求心力」が今回のテーマ。果たして、営業の現場でリーダーが、「このリーダーについてきたい」と部下に思ってもらう、つまり求心力を持つことは可能なのでしょうか? …

目標達成を楽しく追い込む

 こんにちは。伊庭正康です。今回は、「最後まできらめない」ことの大切さを書くことにしました。ズバリ、「目標達成に向けての追い上げ方」。精神論は嫌いなので、誤解を生まないようにしたいのですが、最後の最後まであきらめない姿勢は、精神論の問題では…

顧客感動を実現させる営業チームづくり

顧客感動を実現させる営業チームづくり
   こんにちは。伊庭正康です。さて、テーマはチームでCustomers Delight (CD:顧客感動)を作る方法です。Customers Delight (CD:顧客感動)とは、Customer Satisfactio…

営業のやる気を高める(ポジティブ心理学)

営業のやる気を高める(ポジティブ心理学)
 こんにちは。伊庭正康です。最近、「やる気」をテーマとした研修や講演の機会を頂きます。いかに自分で「やる気」を上げていくのか、これがテーマ。先に申します。「やる気」を上げようとしても上がりません。いつも、お伝えしているのは、「「やる気」は、…

新人営業研修で教えておきたいスタンス

こんにちは。伊庭正康です。一時と比較すると、各職場での新人の配属が増えて参りました。しかし、一方で新人の不安定なモチベーション、減らない離職に頭を悩まされる声を多く聞きます。さて、「最初の2年」の過ごし方によって、その人の仕事観(スタンス)…
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