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コラム記事一覧
ストレスマネジメントのコツ
こんにちは、伊庭正康です。ストレスマネジメントという言葉をよく耳にします。私はストレスコーピングのコーチとして様々な講演や研修にお招きいただいくのですが、ストレスマネジメントの最大の鍵は「人とくらべない」ことだと確信しています。
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フォロワーシップとは（組織は部下力で決まる）
こんにちは、伊庭正康です。上司の皆様からは「もっと、ウチの部下がもっと主体的であったら」、部下の皆様からは「ウチの上司は人の話を聞かないから・・」、双方がそんな思いを抱えながら職場は一歩一歩、前進しているわけですが、一歩一歩を一気に加速させ…
ＰＲＥＰ法（結論から話す）
こんにちは。伊庭正康です。忙しい相手とのコミュニケーションを成立させる鍵は、「結論から話す」ということです。結論が見えないままに、延々と状況や思いを語ってしまうのはルール違反。ストレスを与えてしまいます。
今回は、結論から伝える話法、…
ＰＭ理論（理想のリーダーシップとは）
こんにちは、伊庭正康です。日本の社会心理学者、三隅二不二（みすみ じゅうじ）が1966年に提唱したＰＭ理論を紹介します。古典ながら色褪せることのない不朽のリーダーシップ理論です。ＰＭ理論のユニークな点は、リーダーの役割をP:Perform…
目標達成力を高める
こんにちは。伊庭正康です。営業はもちろん、いかなる職種であっても目標の達成にはプレシャーを感じものです。
私は、研修（リーダーシップ研修）、コーチングを通じて、「数字の目標」を持っているリーダーに向けて、”常勝の秘策”をアドバイスして…
戦略と戦術の違い（営業編）
こんにちは。伊庭正康です。私は、組織を率いるリーダーはもちろん、プレイヤーとしての営業であっても”戦略”は極めて重要だと確信しています。なぜなら、さらに効率的に成果を出すことが出来るからです。
でも、営業戦略を立てることにアレルギ…
拡大質問（オープンクエスチョン）の基本
こんにちは、伊庭正康です。さて、今回は「質問法」を紹介します。ご存じの方も多い「限定質問（クローズドクエスチョン）」と「拡大質問（オープンクエスチョン）」。限定質問とは、いわゆる確認の質問。「はい、いえ」もしくは「単語」で答えられる質問で…
チェンジリーダーシップで風土変革
こんにちは、らしさラボの伊庭です。今回、リーダーシップのセオリーについて書いた本を出版しました。なぜ、チェンジリーダーシップなのか。それは、営業現場が元気を失われつつあると感じたからです。
お客様のニーズが多様化する中で、営業マン…
トップセールスの営業ツール
こんにちは、伊庭正康です。さて、今回は「営業ツール」のセオリーを紹介します。会社のパフットと名刺を渡すだけでは他との違いを示すことは難しいでしょう。まず、パンフレットと名刺は捨てられると思ってください。営業時代に何度も、その事態に遭遇し…
